Luis Miguel Domínguez

Luis Miguel é Engenheiro de Telecomunicações pela Universidade Politécnica de Madrid e possui ainda um Mestrado em Gestão Geral pelo IESE.  Com mais de 20 anos de experiência, liderou diferentes equipas e empresas nas áreas de planeamento estratégico, vendas, bem como na implementação e criação de processos empresariais eficientes. Antes de se tornar executivo, ocupou vários cargos técnicos, comerciais e de gestão em empresas como a Siemens, Alcatel-Lucent e NEC; adquirindo um grande conhecimento dos ambientes Cloud, ICT e Customer Experience. É actualmente o Country Manager para Espanha e Portugal na Genesys há mais de 3 anos. Genesys é o líder e referência no mercado mundial de Experiência do Cliente.