Carla Marques é CEO da Intelcia Portugal desde 2018. Com mais de 25 anos de experiência em Contact Center e Customer Relationship Management, lidera o desenvolvimento do negócio em Portugal e no Brasil, com uma equipa de 7.000 colaboradores que prestam serviços em 7 idiomas.
O Grupo Intelcia, presente em 19 países, desenvolve soluções nas áreas de Multichannel CX, Business Processes, IT Solutions e Consulting, e, através da sua marca Evoluciona, disponibiliza soluções inovadoras em Inteligência Artificial, Smart Analytics, Robotização e consultoria na otimização da experiência de cliente.