João Cardoso é CEO e Managing Director daTeleperformance Portugal desde 2003 e Head of Innovation do Grupo Teleperformance há cinco anos. Tem mais de 25 anos de experiência nas áreas de Contact Center e de Customer Relationship Management.
Foi um dos fundadores da Easyphone (mais tarde Altitude Software), onde desempenhou várias funções de liderança na área de R&D e foi membro do Conselho de Administração e da Comissão Executiva como Executive VP Global Marketing and Strategy.
João Cardoso foi um dos fundadores da Associação Portuguesa de Contact Centers e Presidente da Associação até 2008.Foi também considerado Personalidade do Ano no sector dos Contact Centers em Portugal por duas vezes, em votações promovidas pelo IFE.
João Cardoso é licenciado em Engenharia Informática e MBA pela Universidade Nova de Lisboa e detém uma pós-graduação em Product Management e Marketing pela Wharton School, Universidade de Pensilvânia.