A APCC realizou a segunda edição da Conferência no Porto, este ano subordinada ao tema “Gestão no Contact Center - Otimizar e Motivar”.
Este nosso evento realizou-se no dia 18 de outubro de 2017, no Porto Palácio Hotel.
O tema da Conferência assume particular importância para os Contact Centers, na atual conjuntura e a realização do evento no Porto foi o reconhecimento da cada vez maior importância da Região Norte para a nossa Indústria.
Como na edição anterior, tivemos a oportunidade de assistir a intervenções de oradores muito qualificados que nos apresentaram as suas visões sobre a importância da Gestão como fator determinante da otimização e motivação, indispensáveis para o sucesso de um Contact Center.
Contámos com a presença dos Associados da APCC em mais esta nossa iniciativa e em especial das empresas que têm as suas operações instaladas na Região Norte do País.
Porto Palácio Hotel
Av. Boavista, 1269, Porto
