Ana Pinto

Responsável pelo serviço ao cliente nos canais não presenciais na Generali Seguros, incluindo a marca LOGO, desde Março de 2020.
O meu percurso profissional começou na consultoria, sendo uma aprendizagem contínua focada no cliente. Tenho doze anos de experiência no sector bancário e sete no sector de seguros. Em ambos, realizei um leque de projetos tecnológicos, operacionais e informação de gestão com um único objetivo: prestar um melhor serviço ao cliente. A minha principal experiência e motivação é operacionalizar programas complexos com prazos desafiantes em ambientes difíceis com êxitos incríveis, reconhecidos pelos sorrisos humanos.
- Licenciada em Matemática Aplicada da Universidade de Lisboa
- Mestrado em Estratégia Empresarial e Gestão da Universidade de Coimbra
- Pós-graduação em Comunicação Empresarial para Líderes na Nova School of Business & Economics