Vânia Delgado

Com 20 anos de experiência em Contact Center e Customer Experience Managment no mercado Português e Angolano, lidera actualmente a Ucall, o maior BPO a operar em Angola. Ao longo do percurso tem liderado Operações nas mais diversas indústrias, com foco na criação de valor para os Clientes e para as equipas que lidera. É convicta de que a inovação, a disrupção, a criatividade e a energia positiva das pessoas são factores críticos de sucesso para organizações mais felizes, socialmente responsáveis e sustentáveis.