• augusto mateus

    • Economista e Professor Catedrático no ISEG

    • Miguel sTIlwell d'andrade

    • Presidente da EDP Soluções Comerciais, membro do Concelho de Administração da EDP Energias de Portugal

    • miguel júdice

    • Presidente Thema Hotels, Ex-Presidente da Associação de Hotelaria de Portugal

    • pedro norton de matos

    • Partner da Commit, Ex-CEO da ONI

    • antónio casanova

    • CEO da Unilever Jerónimo Martins

    • sofia tenreiro

    • CEO Cisco Systems

    • JOSÉ FRANCISCO RODRÍGUEZ

    • Presidente da Asociación Española Expertos Relacion con el Cliente

      Apresentação

    • TIAGO PHILLIMORE

    • Head Marketing Intelligence na TAP Portugal

      Apresentação

    • filipe castro soeiro

    • Professor, Investigador e Coordenador do Executive Master de Entrepreneurship and Innovation da Universidade Europeia, em parceria com a London School of Economics

    • Pedro Vieira

    • Especialista em treino de alta preformance, coaching e neuro linguística

    • LUIS VILELA

    • Manager responsável na área de Marketing & Customer Analytics da KPMG Advisory, Portugal.

    • diogo carvalho

    • Senior Manager da KPMG Advisory. É especialista em Business Performance Improvement e é o responsável da KPMG por serviços de Operações em Telecomunicações.

    • RAFAL BIERESTOWSKI

    • Principal Business Consultant - Contact Centres

    • carlos vasconcelos

    • VP Marketing Collab. Licenciado em Engenharia Informática e Computadores pelo Instituto Superior Técnico.

      Apresentação

    • richard mCcrossan

    • Strategic Business Director, Digital Channels at Genesys

    • rui santos

    • Partner da InPar, Presidente da APROCS 

    • paulo resende

    • Responsável nacional pela área de Customer Relations da IKEA em Portugal

      Apresentação

    • gonçalo tavares

    • Director Comercial na 3C - Customer Contact Center

      Apresentação

    • PEDRO MATA

    • Director de Marketing e Comunicação da Fnac e Ex-Director do Barclays Bank

  • António pires de lima

  • Ministro da Enonomia